고객만족경영

dBrain+ 및 e나라도움 시스템 매뉴얼 품질관리

연구기간 :

2025.9 ~ 2025.12

내용요약 :

dBrain+, e나라도움 사용자 매뉴얼 개선 및 품질관리 방안 마련

고객만족경영

S 카드 고객서비스 편의성 개선 프로젝트

발주처 :

S 카드

연구기간 :

2025.3 ~ 2025.5

내용요약 :

고객관점의 서비스 불편요소 발굴, 경쟁사 대비 개선 인사이트 파악 및 고객 편의성 제고

사업전략

권역별 사업재편 현장지원센터 확대 구축 방안 연구

발주처 :

대한상공회의소

연구기간 :

2024.12 ~ 2025.3

내용요약 :

현장지원센터 설치 관련 사업추진 타당성 분석 및 파급효과 도출 및 역할, 업무 범위, 지역 네트워크 구축, 설치조건(지리적,입지적), 센터 규모(인력,예산) 설계 제시

사업운영

사업재편 승인기업 정기 이행점검 자료 및 최종평가 보고서 작성 지원

발주처 :

대한상공회의소

연구기간 :

2025.5 ~ 2025.12

내용요약 :

사업구조재편 승인기업 이행점검·최종평가의 효과적 지원 및 운영지원을 통한 제도 운영 개선방안 도출

경영전략

중장기 재무전략(2026~2030) 수립 용역

발주처 :

한국산업기술진흥원

연구기간 :

2025.8 ~ 2026.4

내용요약 :

대내외 환경의 변화에 대응하기 위해 기관 경영목표와 연계한 「중장기 재무전략(2026~2030)」수립 및 장기적으로 지속가능한 성과 창출을 위한 재무성과 관리계획 수립

사업운영

산업혁신인재성장지원사업 실적검증

발주처 :

한국산업기술진흥원

연구기간 :

2025.7 ~ 2025.12

내용요약 :

24년 종료사업, 25년 수행사업의 수혜, 배출, 취업인원 조사 및 증빙자료 대조를 통한 성과수치 확정

사업전략

산업융합 규제특례지원단 수요조사 및 성과관리 지원

발주처 :

한국산업기술진흥원

연구기간 :

2025.6 ~ 2025.12

내용요약 :

산업융합 규제샌드박스 특례지원단의 기업 지원 현황 분석을 통해 특례지원단의 성과를 검증하고 향후 활용방안 제언

경영전략

L 관광 성과관리체계 수립 컨설팅

발주처 :

L 관광

연구기간 :

2025.3 ~ 2025.6

내용요약 :

구성원 모두가 공감하는 평가제도 정착을 위해 중장기 전략 달성을 위한 명확한 성과 지표를 설정 및 투명한 평가 체계 구축

고객만족경영

D 보험 금융취약계층 장기보험 가입 편의성 제고 프로젝트

발주처 :

D 보험

연구기간 :

2025.3 ~ 2025.5

내용요약 :

금융취약계층이 인식하는 장기보험의 가입 편의성 수준에 대한 객관적 진단 및 고객 편의성 제고와 경쟁력 강화를 위한 주요 개선방안 제언

사업전략

2025년 유소년 스포츠 기반 구축 사업 성과 평가

발주처 :

한국스포츠과학원

연구기간 :

2025.7 ~ 2026.3

내용요약 :

유소년 체육활동 참여율을 증대시키기 위해 유소년 스포츠 기반 구축 사업 평가체계 개선, 사업 성과평가 및 사업 연계 협력방안 도출